راهنمای سفارش سرویس
سرویسها خدمات مجازی کوچکی هستند که توسط فریلنسرهای متخصص ارائه میشوند. هر سرویس شامل هزینه خدمت، زمان تحویل، توضیحات کوتاهی درباره خدمت و دیگر جزئیات مربوط به آن خدمت یا پروژه است که فریلنسر در اختیار مشتریان قرار میدهد.
جهت خرید یک سرویس ابتدا توضیحات و قیمت آن را به دقت مطالعه و بررسی بفرمایید؛ چنانچه هر قسمت از سرویس مبهم بود مطابق راهنمای زیر با فروشنده یا فریلنسر تماس بگیرید.
1- سوالات پیش از خرید سرویس:
B. در صورت وجود ابهام درباره سرویس میتوانید با فروشنده سرویس قبل از ثبت سفارش تماس بگیرید.
نکته: در صورت آنلاین نبودن فروشنده(فریلنسر) پیام شما از طریق ایمیل و پیامک به فروشنده اطلاعرسانی میشود.
_ پس از دریافت پاسخ از فروشنده، از طریق پیامک به شما نیز اطلاع رسانی میشود.
2- فرآیند سفارش سرویس:
A. پس از مطالعه جزئیات سرویس، از طریق دکمه ثبت سفارش، سرویس را سفارش دهید.
1- پس از ثبت سفارش و پرداخت، هزینه سرویس در کیف پول شما قفل شده و در میزکار سرویس تا پایان انجام سرویس به عنوان سپردهگذاری شده، ثبت میشود. مشاهده راهنمای پرداخت امن
2- تبادل دیتا و پیام را از طریق میزکار سرویس با فریلَنسر انجام دهید.
3- پس از تحویل گرفتن کار و اتمام سرویس و در صورت رضایت از آن، با تغییر وضعیت سرویس به انجام شده ، هزینه سپرده گذاری شده را برای فریلنسر(فروشنده) آزاد کنید. راهنمای حل اختلاف و برگشت وجه
4- در مرحله آخر نظر و رتبه برای فریلنسر ثبت کنید.
نکته: در صورت نیاز به لغو سفارش یا بروز مشکل در فرآیند انجام سرویس از طریق گزینه
موضوع را به تیم داوری اطلاع دهید.
نکات مهم ارتباط
۱- تمامی ارتباطات فروشنده و خریدار باید در بستر پارسفریلنسر انجام شود.
2- پارسفریلنسر امنیت اطلاعات کاربران را تضمین می کند بنابراین امکان ارائه شماره تماس فروشنده از سمت پارسفریلنسر به خریدار وجود ندارد.
3- در صورتی که شروع ارتباط و پیام در پلتفرم پارسفریلنسر باشد اما معامله به خارج از پارسفریلنسر هدایت شود، پارسفریلنسر هیچ گونه تعهد و مسئولیتی در خصوص شرایط معامله، کیفیت سرویس، پشتیبانی و سوء استفاده های مالی و غیر مالی نخواهد داشت و تمام مسئولیت همه این موارد به عهده دو طرف معامله است.
4- در صورت آنلاین نبودن فروشنده(فریلنسر) پیام شما از طریق ایمیل و پیامک به فروشنده اطلاعرسانی میشود.
گام بعدی: راهنمای میزکار سفارش
راهنمای ایجاد پروژه برای سپردن پروژههای خود به نیروی متخصص